Щомісяця у Київському метрополітені має місце значна кількість зупинок ескалаторів пасажирами із застосуванням ручки «Стоп» без нагальної потреби. В окремих випадках це призвело до падіння, інколи з травмуванням людей, пошкодження обладнання метрополітену, а також негативно позначилося на культурі обслуговування пасажирів в цілому.

«Як показує досвід, ручку «Стоп» без необхідності застосовують переважно студенти та учні шкіл. Найчастіше це трапляється на станціях «Політехнічний інститут», «Університет», «Виставковий центр»,  «Шулявська», «Арсенальна», «Майдан Незалежності», «Печерська» та «Золоті ворота», тобто поблизу навчальних закладів. Молодь порушує правила користування метрополітеном заради забави, не замислюючись над імовірними наслідками, а вони бувають і досить серйозними», - зазначає начальник структурного підрозділу «Служба руху» КП «Київський метрополітен» Сергій ТКАЧУК.

Щодня метрополітен перевозить в тому числі людей з обмеженими фізичними можливостями, людей літнього віку та дітей. Самочинна зупинка ескалатора пасажиром небезпечна насамперед для цих категорій громадян, оскільки може призвести до втрати ними рівноваги, падіння та травмування.

Екстрене застосування ручки «Стоп» допускається лише у разі необхідності попередження нещасних випадків. Тому КП «Київський метрополітен» звертається до пасажирів із проханням не користуватися ручкою «Стоп» без нагальної потреби. Це дозволить уникнути непередбачуваних і прикрих наслідків.

Дотримуйтесь культури поведінки й правил користування метрополітеном, а також поважайте оточуючих, які разом з вами користуються ескалаторами метрополітену.