Протягом 2012 року на станціях Київського метрополітену трапилося 82 випадки травмування пасажирів. Причиною 42 із них стала особиста необережність пасажирів – люди оступаються, прямуючи по платформі або сходах станції, втрачають рівновагу на ескалаторах, сходах та платформах тощо. До 30 травматичних випадків призвело порушення пасажирами Правил користування метрополітеном, а саме: перебування на території метрополітену в стані алкогольного сп’яніння, біг по платформі та сходах, недотримання заходів індивідуальної безпеки під час перебування на ескалаторі тощо. Через погіршення самопочуття за звітний період травмувалося 8 пасажирів, ще двоє отримали травми з інших причин.

37% від загальної кількості травмованих пасажирів – це люди похилого віку. Однак, у 9 випадках травми різного ступеню тяжкості отримали діти віком від 2 до 7 років. При цьому, 8 із них травмувалися на ескалаторах станцій. Порівняно з аналогічним періодом 2011 року, травмування дітей збільшилось на 4 випадки. Київський метрополітен занепокоєний такою негативною динамікою та вкотре наголошує – до скоєння дітьми травмонебезпечних вчинків призводить безвідповідальність батьків та недотримання Правил користування метрополітеном. Не усвідомлюючи ймовірних трагічних наслідків, батьки не контролюють поведінку малолітніх дітей під час перебування в метрополітені та дозволяють їм наражатися на небезпеку.

Працівники метрополітену докладають зусиль для попередження травмування пасажирів – проводять постійну роз’яснювальну роботу, транслюють попереджувальну інформацію на ескалаторних нахилах та в касових залах. Проте без самодисципліни пасажирів ці заходи приречені на неефективність.

Комунальне підприємство «Київський метрополітен» закликає пасажирів дотримуватись вимог Правил користування метрополітеном та Правил поведінки на ескалаторах, дбати про власну безпеку та привчати дітей до дисципліни під час перебування в метрополітені.