Через складні погодні умови навантаження на Київський метрополітен із перевезення пасажирів стрімко зросло. Так, 26 березня 2013 року Київський метрополітен перевіз 2 мільйони пасажирів, що на 200 тисяч більше, ніж зазвичай у робочі дні.

Підприємство відпрацювало в напруженому режимі, однак належно впоралося з інтенсивними пасажиропотоками. Усі станції та лінії працювали безперервно, поїзди рухалися за графіками, а попит пасажирів на засоби оплати проїзду задовольнявся у повному обсязі.

На пересадочних вузлах, які в години «пік» для метрополітену є традиційно проблемними зонами, також спостерігався значний пасажиропотік. Величезне навантаження лягло і на станцію «Вокзальна», якою за добу скористалося найбільше пасажирів – 100 тисяч.

Щоб зменшити навантаження на станцію «Вокзальна», КП «Київський метрополітен» звернулося до  КП «Київпастранс» із проханням організувати маршрути наземного транспорту для перевезення пасажирів від Центрального залізничного вокзалу до станції метрополітену «Університет». Відтак, вже 27 березня зазначене автобусне сполучення було організоване. Київський метрополітен за допомогою станційних засобів гучномовного оповіщення регулярно закликає киян та гостей столиці користуватися даною послугою з 7 до 10 годин ранку.

Рівномірне розподілення пасажиропотоків між станціями метро за допомогою наземного транспорту дозволить Київському метрополітену збільшити обсяги перевезення та підвищити культуру обслуговування пасажирів.